岗位职责
1、制定可行的公司维保方案
2、负责公司维保部整体事务的运作与管理，负责带领维护保障团队执行贯彻公司的维保服务计划，并达到公司所要求的相应指标；
3、负责规划和安排处理客户的报修、运维等售后服务工作。并保持与客户良好沟通，对客户满意度情况进行评估，以确保维持高水平的客户满意度；
4、负责维保部门的团队建设、人员管理，保证部门工作正确有序的开展；
5、做好与公司其它部门的协作沟通，对公司业务开展提供售后服务、技术答疑等支撑。

任职要求：
1、大专以上学历,，五年以上工作经验，对本职工作有高度的责任心，能承受较强的工作压力；
2、有良好的团队合作精神，较好的沟通技巧，能与客户、业务部门进行有效沟通或协作
3、具备团队管理经验

职位类别： 维保经理/主管

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