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年终奖
培训旅游
双休
带薪年假
五险一金
售后服务部副经理(运营)
0.8-1万/月
  • 学历要求: 不限
  • 工作经验: 不限
  • 更新时间: 2018-12-13
  • 招聘人数: 1
  • 招聘对象: 社会人才
  • 工作地区: 浙江-杭州市
  • 年龄要求: 不限
职位描述:
1.确保分公司的售后服务运营业务遵守公司相关政策和流程
2.指导下属运营团队管理下属维保现场人员,提高工作效率,确保工作质量,提高客户满意度
3.根据审批矩阵审核相关申请
4.根据业务情况,调整维保的服务网点和人员配置,处理维保点发生的重大事件
5.通过操作系统监控维保电梯的故障率及维修进程,对客户的投诉作出及时的反馈
6.管理和监控工地免费物料的使用情况
7.遵循公司制定的各级政策和流程

职位要求:
教育程度:大专及以上学历,电子、机械或其他相关专业
工作经验:五年以上电梯行业工作经验,充分熟知电梯构造及技术,有维保服务、客户管理工作经验优先
管理经验:3年以上维保部门或相关业务管理经验
外语能力:良好的英语听、说、读、写能力
计算机技能:熟练操作办公软件
其他特殊技能:较强的人际沟通能力,较强的分析问题及解决问题能力

职位类别: 总监/事业部总经理/运营主管

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