职位要求
1. 负责区域内从新梯移交到服务合同结束的电梯服务监督;
2. 编制保养计划,调配人员执行计划性保养工作,实施对维保员工的指挥,处理紧急召修,确保保单及召修报告的及时准确;
3. 负责区域电梯半年度、年度自检并检查工地维保质量及安全,全面负责年检及跟踪;
4. 联络客户和征求客户对维保作工作的意见,维护客户关系,处理客户的投诉;
5. 对所辖区域维保员工报销的审核,并及时寄回;
6. 掌握电梯的合同服务周期和要求,及时续签维保合同及维保款项回收,提高工作效率,增强竞争力;并配合销售监督开展工作.
7. 对站内员工进行制度与流程上的规范.定期开展站内人员技术培训提高维保技能
8. 完成上级交待的其它工作;
资质要求:
1. 语言能力:普通话读、说、写流利,沟通能力强
2. 计算机水平:能使用办公软件编写一般的表格及联系函
3. 有团队管理的经验