职位要求
职位描述
1.负责电梯的维保计划及落实,管理保养人员,安排保养人员的日常工作;
2.负责监督电梯事故,故障的及时处理;
3.负责及时处理客户投诉,履行公司卓越服务准则,维护公司对外服务形象;
4.负责对客户进行全方位的沟通与协调,保证合同的正确履行和维护公司的利益;
5.根据公司工作流程标准及客户要求,安排日常维保工作,做好维修保养记录,确保客户电梯安全运行;
6. 维保部管理制度、流程的编制与完善;
任职条件
1.机电专业;
2.3年以上电梯维修、保养管理经验,能快速高效处理电梯故障,持有效的操作证;
3.熟悉电梯维保市场运营模式,了解维保市场现状;
4.有良好的沟通和组织协调能力,并具备一定的领导和团队管理能力;
5.条件优秀者,学历可放宽要求;