岗位职责：岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
任职要求：1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
工作时间：实行早晚轮班制
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
任职要求：1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
工作时间：实行早晚轮班制
职位类别： 客服总监/经理/主管/专员
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面议申请职位职位描述：1、负责售后客户召回、增项、活动等客户邀约工作；（非销售岗位）2、上级领导交办的其它工作；职业方向：售后客服-事故招揽-事故服务顾问/外拓-组长-主管-经理任职要求：1、半年以上电话..
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面议申请职位1、客户回访，意见处理，满意度提升；2、管理流程监察，绩效评定；3、客户信息管理；4、负责向客户解答公司有关服务项目；5、统计和整理客户档案，科学的进行管理；6、电话回访，了解客户对公司服务..
- 公司规模：50 - 99人
- 公司性质：民营企业
- 所属行业：机械设备
- 所在地区：广东-广州市
- 联系人：莫小姐
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- 地址：广东省广州市白云区西槎路汇华大街3号骏富国际C栋3楼
